{"name":"Converto — Política de Privacidade","version":"1.0.0","last_updated":"2025-09-06","controller":{"name":"Converto","email":"privacidade@converto.app"},"summary":"Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no Converto, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR.","data_collected":["Dados de conta: nome, e-mail, senha (hash).","Dados organizacionais: tenant/equipe, cargos, permissões.","Dados de clientes importados pelo usuário: nomes, e-mails, telefones e outras informações fornecidas por você.","Dados técnicos: logs de acesso, IP, identificadores de dispositivo, cookies.","Faturamento/assinatura: identificadores de pagamento (por ex., Stripe), status e histórico de cobrança."],"purposes":["Prestar e melhorar o serviço (provisionamento, operação e suporte).","Segurança, prevenção a fraudes e auditoria.","Cumprimento de obrigações legais/regulatórias.","Comunicações transacionais e atendimento.","Analytics agregada para melhoria de produto."],"legal_bases":["Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para operar o Converto.","Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II).","Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre com avaliação de impacto.","Consentimento (art. 7º, I): quando exigido para cookies não-essenciais e comunicações de marketing."],"sharing":["Provedores de infraestrutura e e-mail (por exemplo, hospedagem, envio de e-mails).","Processadores de pagamento (ex.: Stripe) para cobrança.","Prestadores de serviços de monitoramento, logs e analytics agregada.","Autoridades competentes, quando exigido por lei."],"international_transfers":"Podemos transferir dados para fora do Brasil com garantias adequadas (contratuais e técnicas) e observância da LGPD.","cookies":"Usamos cookies/identificadores similares para autenticação, preferências e analytics. Cookies não-essenciais podem requerer consentimento.","retention":"Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e requisitos legais. Você pode solicitar exclusão conforme limites legais.","security":"Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso, logs, segregação por tenant). Nenhum sistema é 100% seguro.","data_subject_rights":["Confirmação de tratamento e acesso.","Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.","Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.","Portabilidade de dados quando aplicável.","Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.","Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse."],"children":"O Converto não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.","changes":"Podemos atualizar esta Política. Notificaremos alterações materiais por meio do produto ou e-mail.","contact":"Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, contate privacidade@converto.app."}